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人才招聘

客服代表(非銷售)


崗位職責:
1、為公司各類客戶提供業務咨詢。 2、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。 3、負責公司客戶資料、公司文件(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 4、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。 5、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。 6、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
招聘詳情:
要求: 1.負責通過網絡及電話拓展客戶資源及市場。 2.熟悉計算機硬件及軟件技術,可為客戶詳盡解答與產品相關的疑問。 3.中專以上學歷,有大客戶維護經驗者優先。 4.溝通力強,有自信,口齒伶俐,性格開朗。 5.懂得銷售技巧,耐心細致,態度親切。 6.有移動或聯通工作經驗者優先考慮
工作地點:南通
招聘人數:1
薪資待遇:面議

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